POLÍTICA DE ENVÍOS

En Bydarpa preparamos cada pedido con cuidado para que recibas tus prendas en las mejores condiciones.

🚚 Preparación del pedido

Los pedidos se preparan y envían en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

En periodos de alta demanda, promociones o lanzamientos, el plazo de preparación podría ampliarse ligeramente. En ese caso, te informaremos de cualquier retraso significativo.

Reino Unido y Noruega: los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y gastos de gestión aduanera. Estos costes serán responsabilidad del cliente y podrán cobrarse directamente por el transportista o la autoridad aduanera en el momento de la entrega. Los plazos pueden ampliarse debido a los trámites de importación. En Reino Unido, el IVA se cobrará en el checkout cuando la normativa aplicable así lo exija.

📦 Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:

• España peninsular: 24–72 horas laborables.

• Islas Baleares: 2–5 días laborables.

• Islas Canarias: 3–7 días laborables.

• Portugal: 2–5 días laborables.

• Noruega: 5-10 días laborables

 

• Reino Unido: 5-10 días laborables
  

 

• Resto de países: el plazo dependerá del destino y se indicará durante el proceso de compra.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Bydarpa, como retrasos de la empresa de transporte, festivos, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.

💳 Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Podremos ofrecer envío gratuito en determinados pedidos, promociones o campañas, según las condiciones indicadas en nuestra tienda.

"Los envíos a destinos fuera de la Unión Europea (como Noruega) pueden estar sujetos a IVA de importación u otros cargos aduaneros, que corren a cargo del cliente. Estos importes se abonan al transportista en el momento de la entrega."

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.

Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado, puedes contactar con nosotros para que podamos ayudarte a comprobar el estado del envío.

📍 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío durante el proceso de compra.

Si se ha introducido una dirección incorrecta y el pedido todavía no ha sido enviado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para intentar modificarla.

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, cualquier modificación de la dirección dependerá de las posibilidades del transportista.

📦 Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o rechazo del paquete, el pedido podrá ser devuelto a Bydarpa.

En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para gestionar la situación y, cuando corresponda, los costes adicionales de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

⚠️ Incidencias o daños durante el transporte

Si recibes un paquete visiblemente dañado, te recomendamos comunicarlo al transportista en el momento de la entrega y contactar con Bydarpa lo antes posible, aportando fotografías del paquete y del producto.

Esto nos permitirá gestionar la incidencia con la empresa de transporte de la forma más rápida posible.

📩 Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de atención disponibles en nuestra tienda online.

BAYDARPA
Gracias por confiar en nosotros y formar parte de nuestra comunidad.